规则范围
确认公告讲的是内容阅读、服务调整还是账户相关说明,不把不同类型规则混在一起。
公告的重点是“这条说明适用于谁、在什么范围内有效、失效后去哪里继续看”。页面不会用夸张语言放大活动价值,也不把已经结束的说明继续当作当前规则。
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只有在公告明确提供时间时才按其范围理解;没有时间信息就不自行补写日期。
注意是否面向全部访问者、已注册账户或某类服务用户,不扩大公告覆盖范围。
公告不再适用时,返回资讯中心或服务中心查看后续说明。
站内把相对稳定的内容放在品牌、安全、帮助和专题页,把容易发生变化的说明放在公告与资讯中心。这样一来,旧公告不会长期占据固定页面,也能减少访问者把历史说明当成当前规则。
如果公告涉及账户或入口调整,应同步查看安全中心;如果公告只是内容栏目变动,则回到资讯中心了解背景。移动端看到消息提醒时,也应先判断它是否指向正式公告页面。
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